Acho importante começar este post falando que o que vou trazer aqui não é uma regra ou realidade absoluta. É como um guia de conduta que eu, pessoalmente, fui aos poucos organizando para mim mesmo a partir de vários materiais que fui consumindo ao longo dos anos e também a partir de diversos feedbacks/devolutivas que tive a oportunidade de receber durante a minha carreira. Espero que possa ser útil para outras pessoas como foi e tem sido útil para mim nessa trajetória de profissional de análise e inteligência de dados. Dito isso, o meu intuito aqui é compartilhar algumas dicas…
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CoLab Social Media: métricas, relatórios e dataviz (4/6)
Depois de um breve período de hiato, retomo a série de posts do CoLab Social Media. Se você chegou aqui de primeira, saiba que este é o quarto texto de um total de seis. Já publiquei sobre os módulos de comportamento do consumidor/tendências e planejamento, real-time marketing e mídia online. Na postagem de hoje, abordo os módulos de métricas e dataviz, para na próxima semana finalizar a série com monitoramento, conteúdo e comunidades. A facilitadora dos módulos de métricas de mídias sociais e relatórios e dataviz é a Julie Teixeira, ex-coordenadora de BI da Revista Trip e agora head de…
Leituras da semana: planejamento, os problemas do Facebook e inspirações para social media
Antes de tudo, um aviso: já desisti de fazer o post com as leituras da semana no domingo. Ninguém quer trabalhar ou muito menos ler sobre o trabalho (mesmo que seja de interesse) num domingo. Ou seja, declaro aqui oficialmente que o novo dia do lançamento da coluna é às segundas-feiras (pra começar a semana antenada/o!) - o que não quer dizer que, por motivos maiores a mim, eu não atrase um dia (e já peço desculpas por todas as vezes que isso acontecer no futuro). No mais, vamos às leituras porque esta semana tem muita coisa boa e interessante!…
E-book: Como trabalhar métricas e KPIs nas mídias sociais, do Scup
Scup Ideas - Por Cinara Moura e Mariana Oliveira 1. A importância dos objetivos para a mensuração dos resultados 2. Métricas X KPIs: uma definição fundamental 3. Escolhendo métricas e KPIs 4. Como fazer os dados trabalharem a favor de um negócio 5. Apresentação de dados ou datavisualization 6. Envolvendo equipes na mensuração 7. Desenvolvendo processos de métricas Como já tinha explicado no post de Apresentação, optei arbitrariamente por começar as postagens do blog com os e-books do Scup. O acervo não é tão grande, mas tem conteúdo suficiente para render boas perspectivas de aprendizagem e a linguagem ilustrativa/didática ajuda…