A \u00faltima semana foi novamente corrida devido a trabalhos da faculdade e por isso o blog ficou sem post sobre materiais educativos. No entanto, as leituras\u00a0di\u00e1rias continua(ra)m a todo vapor –\u00a0na campanha pessoal de diminuir o n\u00famero de textos a ler no Pocket de 400 a menos de 100 at\u00e9 o final do ano.\u00a0Nesta semana, reencontrei a m\u00eddia program\u00e1tica no intuito de compreender melhor como funciona e quais s\u00e3o suas propostas\/desafios, al\u00e9m de buscar conceitos e pr\u00e1ticas acad\u00eamicas para problem\u00e1ticas do mercado. Tem que ler!<\/p>\n
M\u00eddia Program\u00e1tica: O que \u00e9 e como funcionam as plataformas<\/strong><\/a> – por Vin\u00edcius Ghise<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que falo sobre m\u00eddia program\u00e1tica aqui no blog (menos falo e mais escuto, na verdade). Ainda assim, fa\u00e7o quest\u00e3o de divulgar esse texto do Vin\u00edcius Ghise, no qual ele explica como funciona cada etapa, vertente e processo que envolve o uso de m\u00eddia program\u00e1tica. A explica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito esclarecedora, mas n\u00e3o se acanhe em ir aos coment\u00e1rios para tirar quaisquer d\u00favidas sobre o assunto – afinal, ainda \u00e9 um processo muito novo e de dif\u00edcil compreens\u00e3o para o mercado brasileiro, que precisa amadurecer bastante.<\/p>\n M\u00eddia program\u00e1tica \u00e9 uma maneira programada de comprar e vender m\u00eddia atrav\u00e9s de ferramentas. O processo automatizado elimina alguns fatores que d\u00e3o morosidade ao neg\u00f3cio, como negocia\u00e7\u00e3o humana entre anunciante e publisher, inclus\u00f5es manuais de an\u00fancios e outros problemas. A principal forma de compra e venda do invent\u00e1rio se d\u00e1 por meio de um sistema de leil\u00e3o, em que o anunciante que der o maior lance conseguir\u00e1 o espa\u00e7o.<\/p><\/blockquote>\n Programmatic Advertising & How It Can Drive Your PPC Forward<\/strong><\/a> – no Search Engine Land<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 m\u00eddia program\u00e1tica (e mais ou menos como funciona), esse texto ajuda na compreens\u00e3o de por que utiliz\u00e1-la como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. Spoiler: o grande diferencial, al\u00e9m da praticidade na automa\u00e7\u00e3o, \u00e9 a riqueza de dados que essa t\u00e1tica proporciona.<\/p>\n Programmatic can also drive your PPC\u00a0program forward because of the value of the data it provides. Programmatic is rich in data. For instance, learning the interests, likes, dislikes, geographical location and gender of customers can help determine keyword buying and ad messaging strategies.\u00a0Using programmatic data to inform your overall paid search strategy can provide a competitive advantage and improve results.<\/p><\/blockquote>\n Branding program\u00e1tico: comunique-se sob demanda<\/strong><\/a> – por Rodrigo Junco, no IAB Brasil<\/p>\n E se o assunto program\u00e1tico realmente te interessou, recomendo a leitura desse texto. Nele, o autor faz uma reflex\u00e3o sobre o uso da compra de m\u00eddia program\u00e1tica como estrat\u00e9gia de branding – uma pr\u00e1tica comum no mercado internacional. Pensando nisso, ele\u00a0explica como a utiliza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica dos dados dessa t\u00e1tica pode beneficiar a comunica\u00e7\u00e3o assertiva com o cliente ao longo prazo.<\/p>\n Mercados mais maduros est\u00e3o usando cada vez mais automa\u00e7\u00e3o nas impress\u00f5es para os consumidores que est\u00e3o verdadeiramente em seu p\u00fablico-alvo com a capacidade de controle de alcance e frequ\u00eancia por meio de cada ponto de contato digital. Segundo pesquisa da Econsultancy, 62% das marcas l\u00edderes mundiais nos EUA e Reino Unido est\u00e3o comprando m\u00eddia program\u00e1tica para objetivos de branding, com a expectativa de aumentar esse or\u00e7amento em 37% nos pr\u00f3ximos dois anos. No Brasil, o desafio das ag\u00eancias continua sendo atrair mais mentes orientadas por dados anal\u00edticos em fun\u00e7\u00f5es de marketing, que t\u00eam sido fortemente demandados em busca da excel\u00eancia nos resultados.<\/p><\/blockquote>\n A estrelinha foi pro c\u00e9u<\/strong><\/p>\n Na semana passada o Twitter perdeu um dos seus membros mais importantes: a estrela de favoritar. Embora o fandom tuitero<\/em>\u00a0n\u00e3o tenha curtido o que acreditaram ser a Facebookiza\u00e7\u00e3o da plataforma, um olhar mais anal\u00edtico explica que o a mudan\u00e7a para um cora\u00e7\u00e3o\u00a0tem uma proposta estrat\u00e9gica que se relaciona diretamente com o modo como os humanos interagem com o formato.<\/p>\n Redes ou m\u00eddias sociais?<\/strong><\/p>\n Na faculdade, um dos (poucos, infelizmente) livros que li sobre o ambiente virtual foi um da Raquel Recuero no qual ela explica que n\u00e3o s\u00e3o redes sociais, mas sites de redes sociais. Por algum tempo, tive a preocupa\u00e7\u00e3o de falar corretamente, mas logo deixei isso de lado e acabei aderindo ao senso comum de tratar redes sociais e m\u00eddias sociais como a mesma coisa. Nesses textos que selecionei, os autores explicam o que diferencia esses dois termos – embora n\u00e3o seja t\u00e3o simples assim, ainda mais com o surgimento de plataformas fechadas como Snapchat e Periscope.<\/p>\n Handling social media crises<\/strong><\/a> – por Ana Canhoto<\/p>\n Existe uma cita\u00e7\u00e3o “informal” do Tarc\u00edzio Silva que diz<\/a>: “Existem dois tipos de analistas de m\u00eddias sociais. Os que aproveitam ferramentas\/teorias das universidades e os ruins.” Nesse post da pesquisadora Ana Canhoto, ela traz um resumo \u00fatil de um artigo produzido por ela e outros profissionais da academia\u00a0que procura auxiliar os profissionais de SAC 2.0 a fazer uma gest\u00e3o o menos “danosa” poss\u00edvel de uma crise no ambiente online.<\/p>\n The large number and variety of social media platforms, the volume of content available, and the spreadability of social media content, make this a difficult task. However, it is also true that consumers do not post on every single social media platform. Rather, they tend to favour some platforms over others, and this may vary by industry and country. Likewise, consumers use different social media platforms for specific activities, for instance talking about positive experiences on Facebook, but negative ones on Twitter. This means that firms need to focus on those platforms that are particularly relevant for their customers, and which reflect their behaviours and preferences.<\/p><\/blockquote>\n Buyer Persona: Como criar, exemplos e template para download<\/strong><\/a> – por Vin\u00edcius Ghise<\/p>\n Quando li alguns materiais sobre marketing de conte\u00fado (e automa\u00e7\u00e3o de marketing), senti falta de uma explica\u00e7\u00e3o mais “palp\u00e1vel” de como definir (bastante comentadas) personas. Nesse texto, al\u00e9m de explicar o conceito por tr\u00e1s de personas x p\u00fablico-alvo, o autor ainda disponibiliza um question\u00e1rio pr\u00e1tico de como criar essas personas – um fator extremamente importante principalmente para a estrat\u00e9gia de inbound marketing (e marketing de conte\u00fado).<\/p>\n Buyer persona \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o semi-fict\u00edcia criada para direcionar uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o a um segmento muito espec\u00edfico de p\u00fablico. Esta estrat\u00e9gia pode ser dividida em v\u00e1rias frentes de trabalho, mas tem com objetivo inicial compreender e solucionar as dificuldades de uma audi\u00eancia espec\u00edfica, que pode vir a consumir os produtos e servi\u00e7os desta organiza\u00e7\u00e3o. Este m\u00e9todo de trabalho ajuda na compreens\u00e3o exata da maneira como esta audi\u00eancia se comunica e consome conte\u00fado, contribuindo para uma estrat\u00e9gia personalizada de acordo com as suas necessidades e seu est\u00e1gio de entendimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades.<\/p><\/blockquote>\n Content is still king, but community management is queen<\/strong><\/a> – por Christina Miller, no Digiday<\/p>\n Uns dias atr\u00e1s eu li este post\u00a0no Social Media Today<\/a> (baseado num artigo chamado “Content Is Crap, and Other Rules For Marketers”<\/em>, do Harvard Business Review) e fiquei com um p\u00e9 atr\u00e1s – como assim, conte\u00fado n\u00e3o tem valor? No entanto, ap\u00f3s a leitura Content is king, but content can\u2019t talk back. When someone complains in the comments about a piece of content, community management is there with the antidote. When someone wants more information about a product, community management is there to answer. When someone professes his or her love for your brand, community management is there to thank them and amplify the sentiment.<\/p><\/blockquote>\n You\u2019re Thinking About Social Media ROI All Wrong<\/strong><\/a> – por Kevin Shively, no Simply Measured<\/p>\n Return of Investment, ou ROI, \u00e9 um dos pontos principais a se analisar para as estrat\u00e9gias online – que diz respeito, numa analogia simpl\u00f3ria, ao lucro obtido pelo investimento inicial. Nesse blog post do SM, o autor apresenta a problem\u00e1tica do Social Media ROI, explica as duas formas mais comuns para explic\u00e1-lo (uma muito simples e outra muito complicada) e apresenta a solu\u00e7\u00e3o (ou uma recomenda\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o) para o problema.<\/p>\n Social\u00a0media is a marketing function. Whether it feeds top-of-the-funnel brand awareness, mid-funnel conversions, or customer satisfaction and lifetime value, we can\u2019t talk about Social ROI until we address the Social Attribution problem.\u00a0For the most part, social marketers are missing a huge piece of the puzzle when it comes to attributing traffic, conversions, and sales to social media, because we can\u2019t see exactly where a lot of\u00a0traffic actually came from.<\/p><\/blockquote>\n Dicas \u00fateis (e pr\u00e1ticas) de Social Media<\/strong><\/p>\n Pra finalizar, separei sete posts (sendo cinco do Simply Measured, mas prometo que n\u00e3o \u00e9 a\u00e7\u00e3o patrocinada) com dicas \u00fateis que qualquer Community Manager (ou Social Media, se a sua empresa n\u00e3o tiver essa distin\u00e7\u00e3o) podem utilizar em suas pr\u00e1ticas de estrat\u00e9gia online. S\u00e3o coisas simples, mas que podem ajudar a abrir os olhos para alguma a\u00e7\u00e3o importante a ser utilizada.<\/p>\n A \u00faltima semana foi novamente corrida devido a trabalhos da faculdade e por isso o blog ficou sem post sobre materiais educativos. No entanto, as leituras\u00a0di\u00e1rias continua(ra)m a todo vapor –\u00a0na campanha pessoal de diminuir o n\u00famero de textos a ler no Pocket de 400 a menos de 100 at\u00e9 o final do ano.\u00a0Nesta semana, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":613,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"aside","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[30,62,63,67,93],"class_list":["post-611","post","type-post","status-publish","format-aside","has-post-thumbnail","hentry","category-leituras","tag-crises","tag-marketing-de-conteudo","tag-marketing-programatico","tag-personas","tag-twitter","post_format-post-format-aside"],"yoast_head":"\n
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\ncomplementar<\/del> do Digiday, entendi a afirma\u00e7\u00e3o do artigo. Vale a reflex\u00e3o (e o debate)!<\/p>\n
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