{"id":4359,"date":"2019-05-19T18:17:47","date_gmt":"2019-05-19T21:17:47","guid":{"rendered":"http:\/\/insightee.com.br\/blog\/?p=4359"},"modified":"2019-05-19T18:23:40","modified_gmt":"2019-05-19T21:23:40","slug":"historico-das-apis-no-monitoramento-e-pesquisa-em-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/historico-das-apis-no-monitoramento-e-pesquisa-em-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Hist\u00f3rico das APIs no monitoramento e pesquisa em m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando eu comecei a trabalhar com monitoramento, em dezembro de 2015, o Facebook j\u00e1 tinha <a href=\"https:\/\/scuphelp.zendesk.com\/hc\/pt-br\/articles\/204223624-Entenda-as-principais-mudan%C3%A7as-da-nova-API-do-Facebook-e-como-isso-ir%C3%A1-afetar-seu-monitoramento\">matado de vez a possibilidade de coleta de posts p\u00fablicos no <\/a><em><a href=\"https:\/\/scuphelp.zendesk.com\/hc\/pt-br\/articles\/204223624-Entenda-as-principais-mudan%C3%A7as-da-nova-API-do-Facebook-e-como-isso-ir%C3%A1-afetar-seu-monitoramento\">feed<\/a><\/em><a href=\"https:\/\/scuphelp.zendesk.com\/hc\/pt-br\/articles\/204223624-Entenda-as-principais-mudan%C3%A7as-da-nova-API-do-Facebook-e-como-isso-ir%C3%A1-afetar-seu-monitoramento\"> da plataforma<\/a>. Ou seja, quando eu entrei no mercado, <a href=\"https:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/mudancas-no-monitoramento-de-facebook-prepare-se\/\">o caos que agitou empresas e ag\u00eancias<\/a> j\u00e1 tinha sido razoavelmente controlado para o ano seguinte, com algumas alternativas surgindo para suprir essa valiosa lacuna &#8211; como escrevi nesse <a href=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/um-breve-rascunho-sobre-a-historia-da-inteligencia-em-midias-sociais\/\">outro post<\/a>, a exemplo da populariza\u00e7\u00e3o das disciplinas de Etnografia e An\u00e1lise de Redes, al\u00e9m do redirecionamento para CRM. Desde ent\u00e3o, fora algumas perdas pontuais, n\u00e3o tivemos muitas mudan\u00e7as no cen\u00e1rio &#8211; at\u00e9 que 2018 aconteceu.<\/p>\n\n\n\n<p>Do ano passado para c\u00e1, as perdas pontuais que levaram anos para acontecer acabaram se tornando praticamente mensais. Isso aconteceu principalmente porque, no olho do furac\u00e3o da opini\u00e3o p\u00fablica, Mark Zuckerberg se viu obrigado a tomar responsabilidade pelo seu monop\u00f3lio t\u00e9cnico-comunicacional (Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger) quanto \u00e0 privacidade dos dados de seus usu\u00e1rios. Em paralelo (e tamb\u00e9m em consequ\u00eancia), surgiram iniciativas governamentais como a <em><a href=\"https:\/\/www.ibpad.com.br\/blog\/comunicacao-digital\/o-gdpr-entrara-em-vigor-na-europa-e-vai-mudar-a-forma-como-o-mundo-lida-com-dados-pessoais\/\">General Data Protection Regulation<\/a><\/em> na Uni\u00e3o Europeia para fortalecer uma conscientiza\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o por parte de toda a sociedade civil quanto ao uso de dados de cidad\u00e3os para fins diversos.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora os argumentos de Zuckerberg sejam facilmente contest\u00e1veis (como fizeram <a href=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/pesquisa-com-apis-pos-cambridge-analytica\/\">Richard Rogers e Tommaso Veturini em artigo recente<\/a>), enquanto usu\u00e1rios\/indiv\u00edduos\/cidad\u00e3os, poder\u00edamos admitir que essa preocupa\u00e7\u00e3o com a privacidade dos nossos dados \u00e9 algo positivo para a sociedade de modo geral (novamente, sob uma perspectiva bem ing\u00eanua que sup\u00f5e que nossas informa\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o guardadinhas no Facebook e demais empresas digitais e n\u00e3o ser\u00e3o utilizadas por quem pagar mais). No entanto, para quem trabalha com dados de m\u00eddias sociais (com fins mercadol\u00f3gicos ou acad\u00eamicos), o futuro \u00e9 muito preocupante.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-01-724x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4367\" width=\"166\" height=\"234\" srcset=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-01-724x1024.png 724w, https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-01-212x300.png 212w, https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-01-768x1086.png 768w, https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-01.png 1654w\" sizes=\"auto, (max-width: 166px) 100vw, 166px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Antes de entrar nessa indispens\u00e1vel discuss\u00e3o sobre o futuro (embora j\u00e1 tenha trazido aqui no blog <a href=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/pesquisa-em-midias-sociais-na-era-pos-api\/\">outros textos que abordam essa quest\u00e3o<\/a> &#8212; e tenho alguns outros planejados), acho importante olharmos tamb\u00e9m para o passado. \u00c9 nesse contexto, portanto, que lan\u00e7amos hoje no IBPAD a publica\u00e7\u00e3o <em><strong><a href=\"https:\/\/www.ibpad.com.br\/publicacoes\/historico-das-apis-no-monitoramento-e-pesquisa-em-midias-sociais\/\">&#8220;Hist\u00f3rico das APIs no monitoramento e pesquisa em m\u00eddias sociais&#8221;<\/a><\/strong><\/em>. Sob a minha autoria, o material faz um remonte hist\u00f3rico a partir de not\u00edcias e reportagens de como as APIs foram lan\u00e7adas, popularizadas e modificadas no contexto da pesquisa e do monitoramento. Para fins did\u00e1ticos, elenquei cinco per\u00edodos sobre essa hist\u00f3ria:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>2006 &#8211; 2010: <\/strong>O nascimento otimista das APIs<\/li><li><strong>2010 &#8211; 2013: <\/strong>Os primeiros problemas<\/li><li><strong>2014 &#8211; 2015: <\/strong>As primeiras mudan\u00e7as<\/li><li><strong>2016 &#8211; 2017: <\/strong>O in\u00edcio do fim?<\/li><li><strong>2018 &#8211; 2019: <\/strong>O futuro desafiador<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 evidente que esses per\u00edodos foram arbitrariamente recortados conforme julguei coerente, no entanto, partiu de um esfor\u00e7o de compreens\u00e3o geral do mercado e do contexto digital como um todo. No primeiro momento (2006-2010), portanto, discorro sobre como surgiram as APIs e como &#8211; por muitos anos &#8211; havia um certo otimismo em rela\u00e7\u00e3o a elas; em seguida (2010-2013), mat\u00e9rias come\u00e7avam a questionar &#8211; e denunciar &#8211; o montante de dados dispon\u00edveis nas m\u00eddias sociais; o que resultou nas primeiras mudan\u00e7as (2014-2015), como o fim da v1.0 da Graph API do Facebook; e as coisas foram piorando (2016-2017), at\u00e9 chegar onde estamos atualmente (2018-2019).<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda que tenha abordado as APIs do Twitter, YouTube e Instagram na publica\u00e7\u00e3o, o foco principal \u00e9 o Facebook &#8211; por v\u00e1rios motivos: 1) pela import\u00e2ncia da plataforma na vida dos brasileiros; 2) pela import\u00e2ncia da plataforma no mercado de monitoramento de m\u00eddias sociais; 3) por ter sido a plataforma que mais registrou mudan\u00e7as nos \u00faltimos anos; 4) por ter uma figura p\u00fablica \u00e0 frente como porta-voz e, portanto, maior cobertura midi\u00e1tica; 5) por deter o monop\u00f3lio sobre as principais m\u00eddias sociais, tendo comprando o Instagram, o WhatsApp e tornando o Messenger em um produto independente; etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"299\" src=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-22-1024x299.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4370\" srcset=\"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-22-1024x299.jpg 1024w, https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-22-300x88.jpg 300w, https:\/\/insightee.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Hist\u00f3ria-das-APIs-v3-22-768x225.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Linha do tempo ordena os acontecimentos mais relevantes para o mercado de monitoramento e pesquisa em m\u00eddias sociais \/ Fonte: IBPAD<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar tamb\u00e9m que a &#8220;hist\u00f3ria&#8221; \u00e9 contada sobretudo pela perspectiva do mercado de monitoramento. Ou seja, ainda que tenha tentado expandir um pouco o debate e citado at\u00e9 alguns textos acad\u00eamicos\/te\u00f3ricos sobre a tem\u00e1tica, o objetivo era narrar como as APIs sofreram altera\u00e7\u00f5es dr\u00e1sticas nos \u00faltimos anos e por que isso era relevante ou como isso afetava as ferramentas, ag\u00eancias digitais e marcas envolvidas com esse trabalho. Al\u00e9m do levantamento de not\u00edcias, mat\u00e9rias e reportagens, tamb\u00e9m fiz minimamente um trabalho interno em grupos de discuss\u00e3o do mercado para saber como os profissionais reagiam aos acontecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Foi um trabalho bem legal e que humildemente me orgulho bastante de ter feito. Aprendi muito sobre o mercado e descobri v\u00e1rias coisas da \u00e9poca em que eu ainda n\u00e3o estava presente &#8211; como o caso da DataSift com o Facebook Topic Data, que eu nunca tinha entendido direito; ou do firehose do Twitter com a GNIP, que tamb\u00e9m s\u00f3 tinha ouvido falar. Espero que o material possa apresentar um pouco da breve hist\u00f3ria do monitoramento sob a perspectiva das APIs \u00e0queles que chegaram depois (como eu) e que possa tamb\u00e9m jogar uma luz nesse debate que \u00e9 indispens\u00e1vel tanto para o mercado quanto para a academia.<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00faltima parte da publica\u00e7\u00e3o, inclusive, que intitulei <em>&#8220;O que o futuro guarda?&#8221;<\/em>, \u00e9 propositalmente inconclusiva. Tanto porque eu obviamente n\u00e3o tenho a resposta para essa pergunta quanto porque acho importante n\u00e3o tentar fechar o sentido do debate, pois n\u00e3o h\u00e1 verdades absolutas &#8211; nem solu\u00e7\u00f5es milagrosas. Nos pr\u00f3ximos posts aqui do blog, trarei mais uma vez a quest\u00e3o das APIs \u00e0 tona a partir de uma vis\u00e3o cr\u00edtica sobre seus aspectos sociot\u00e9cnicos &#8211; principalmente a partir do fant\u00e1stico trabalho da pesquisadora <a href=\"https:\/\/thesocialplatforms.wordpress.com\/\">Janna Omena<\/a> &#8211; e pretendo colocar em pauta o seguinte questionamento: o monitoramento vai morrer?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando eu comecei a trabalhar com monitoramento, em dezembro de 2015, o Facebook j\u00e1 tinha matado de vez a possibilidade de coleta de posts p\u00fablicos no feed da plataforma. 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