{"id":362,"date":"2015-09-14T20:10:26","date_gmt":"2015-09-14T20:10:26","guid":{"rendered":"https:\/\/estudandosocialmedia.wordpress.com\/?p=362"},"modified":"2015-09-14T20:10:26","modified_gmt":"2015-09-14T20:10:26","slug":"hangout-s-e-o-facebook-ads-c-fabio-prado-lima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/hangout-s-e-o-facebook-ads-c-fabio-prado-lima\/","title":{"rendered":"Hangout: S+ e o Facebook Ads c\/ F\u00e1bio Prado Lima"},"content":{"rendered":"

Procurando sobre o Tarc\u00edzio Silva no YouTube, encontrei um v\u00eddeo com uma “entrevista” (mais pra uma conversa) sobre intelig\u00eancia digital de mais ou menos 1h de dura\u00e7\u00e3o. Nos v\u00eddeos relacionados, percebi que outros profissionais de renome no mercado – com esse post<\/a> do Hil\u00e1rio Jr. no fim de semana, conheci (de nome) ainda mais gente bacana –\u00a0tamb\u00e9m tinham v\u00eddeos semelhantes\u00a0e acabei descobrindo o canal Social Plus, com mais de 30 entrevistas e duas temporadas de dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Resolvi come\u00e7ar do come\u00e7o e assisti ao primeiro v\u00eddeo do canal, com o F\u00e1bio Prado Lima – juntando a minha vontade de aprender sobre as diferentes modalidades do marketing digital e o meu “TOC” de seguir a ordem das coisas. Quem trabalha ou simplesmente \u00e9 um entusiasta de Social Media deve conhecer o F\u00e1bio pelas suas publica\u00e7\u00f5es valiosas em seu perfil no Facebook, onde apresenta novidades e d\u00e1 dicas de como fazer um bom uso da plataforma para as empresas. No v\u00eddeo, ele tamb\u00e9m conta que \u00e9 fundador da AdResults, ag\u00eancia especializada em Facebook Ads, e que come\u00e7ou a estudar sobre o assunto em 2010\/2011 – mas que aprendeu (e continua aprendendo) mais na pr\u00e1tica, testando e avaliando os resultados.<\/p>\n

O primeiro passo para come\u00e7ar a investir no Facebook, explica, \u00e9 ter bem definidos\u00a0os objetivos que essa a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de comunica\u00e7\u00e3o pretende alcan\u00e7ar. Para isso, \u00e9 preciso ter em mente quais s\u00e3o os KPIs que devem ser analisados e fazer um bom briefing que proporcione o bom direcionamento das campanhas. Tendo isso bem esclarecido, ele ratifica que n\u00e3o h\u00e1 uma ci\u00eancia exata, \u00e9 preciso come\u00e7ar investindo baixo (quem n\u00e3o tem experi\u00eancia) e tentar mensurar os valores aplicados para que se calcule o retorno do investimento. A partir da\u00ed, ser\u00e1 poss\u00edvel analisar quais an\u00fancios t\u00eam melhores desempenhos e por que isso acontece, o que vai permitir melhores pr\u00e1ticas para a\u00e7\u00f5es futuras. Ou seja, para quem quer come\u00e7ar, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, basta seguir essa l\u00f3gica de testes e buscar compreender as vari\u00e1veis do ROI – o que s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel com a pr\u00e1tica.<\/p>\n

“\u00c9 do interesse do pr\u00f3prio Facebook facilitar cada vez mais para que voc\u00ea possa investir. O Facebook est\u00e1 interessado nas milh\u00f5es de pequenas e m\u00e9dias empresas do mundo que n\u00e3o investiam porque n\u00e3o tinham conhecimento – mas, agora, podem passar a investir porque tem mais informa\u00e7\u00f5es na pr\u00f3pria rede.”<\/p><\/blockquote>\n

Como n\u00e3o \u00e9 uma v\u00eddeo-aula (essa n\u00e3o \u00e9 a proposta do projeto), mas sim uma conversa, tudo flutua ao redor das d\u00favidas dos usu\u00e1rios – que mandaram perguntas \u00e0 \u00e9poca do Hangout. Ent\u00e3o ele fala bastante sobre o universo do Facebook Ads, como, por exemplo, quando explica que um f\u00e3 de uma p\u00e1gina s\u00f3 tem valor real quando \u00e9 capacitado a participar de verdade (pass\u00edvel de gerar convers\u00e3o). Ou seja, um bom CPF n\u00e3o significa um valor baixo para conquistar um f\u00e3, mas um valor razo\u00e1vel que atraia f\u00e3s qualificados (geralmente mais caros, mas que fazem a diferen\u00e7a no ROI).<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m explica sobre o or\u00e7amento “m\u00ednimo” (ou baixo, low budget), para anunciar no Facebook, com duas quest\u00f5es: 1) o importante \u00e9 segmentar bem para alcan\u00e7ar o p\u00fablico que se deseja de verdade; 2) \u00e9 preciso que haja uma comunica\u00e7\u00e3o integrada de marketing para que um bom an\u00fancio n\u00e3o leve os usu\u00e1rios a uma p\u00e1gina que faz um trabalho med\u00edocre, ou que n\u00e3o corresponde ao n\u00edvel do an\u00fancio clicado. Dentro desse contexto de rela\u00e7\u00e3o ag\u00eancia e empresas, ele tamb\u00e9m comenta que as marcas est\u00e3o cada vez mais compreendendo o poder dessa plataforma de rede social e que a tend\u00eancia \u00e9 melhorar (isso em fevereiro de 2014).<\/p>\n

Dois problemas sobre o qual ele responde no v\u00eddeo \u00e9 a discrep\u00e2ncia dos valores mostrado nos relat\u00f3rios do Facebook comparado aos dados de Web Analytics e o tempo de aprova\u00e7\u00e3o para a veicula\u00e7\u00e3o dos an\u00fancios. Para o primeiro, ele explica que, na maioria dos casos, \u00e9 preciso verificar a programa\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina da web para perceber se o c\u00f3digo que faz o levantamento do site n\u00e3o est\u00e1 apenas numa p\u00e1gina espec\u00edfica. No segundo caso, sobre o tempo de aprova\u00e7\u00e3o, o hist\u00f3rico da conta pode pesar nessa demora, assim como a demanda da equipe do Facebook – mas \u00e9 poss\u00edvel preencher formul\u00e1rios (ap\u00f3s um dia de espera) ou reconfigurar algum detalhe do an\u00fancio para que seja reavaliado pela plataforma.<\/p>\n

Na disputa Google Adwords x Facebook Ads, ele conta que n\u00e3o h\u00e1 disputa – cabe \u00e0s empresas e \u00e0s ag\u00eancias determinarem qual a melhor m\u00eddia para se anunciar. A ferramenta do Google, por estar presente no local onde h\u00e1 pesquisa ativa dos usu\u00e1rios (que j\u00e1 est\u00e3o a procura de algo), a taxa de convers\u00e3o tende a ser maior. No entanto, o Facebook oferece uma segmenta\u00e7\u00e3o mais qualitativa, o que pode indicar um ROI mais favor\u00e1vel. Para venda, \u00e9 aconselh\u00e1vel que os dois sejam testados e, quem tiver melhor desempenho, receba maior verba. Em off: um problema do Facebook \u00e9 que o atendimento para pequenas e m\u00e9dias empresas \u00e9 um pouco prec\u00e1rio (comparado ao Google, por exemplo) – talvez isso, um ano e meio depois, j\u00e1 tenha melhorado.<\/p>\n

D\u00favidas e aplica\u00e7\u00f5es na ferramenta:<\/strong><\/p>\n

Power Editor x Ads Manager -> o primeiro tem a\u00e7\u00f5es em massa e configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, enquanto o segundo \u00e9 mais amig\u00e1vel;<\/p>\n

Os tipos de campanhas (engajamento, curtir, baixar app, confirmar presen\u00e7a em evento, etc.) est\u00e1 intrisicamente relacionado ao objetivo tra\u00e7ado;<\/p>\n

Facebook Exchange -> faz o trabalho de retargeting (“reimpactar” usu\u00e1rios atrav\u00e9s de sites visitados), com um custo alto por\u00e9m boa taxa de convers\u00e3o – manual (listas) e din\u00e2mico (produtos de e-commerce);<\/p>\n

Para segmentar por sistema operacional -> basta configurar no Power Editor;<\/p>\n

Melhor desempenho de um an\u00fancio numa campanha com tr\u00eas ads -> recomenda-se que teste cada um deles dentro do per\u00edodo correto e com o mesmo n\u00famero de impress\u00f5es, al\u00e9m de diferenci\u00e1-los em aspectos \u00fanicos, para que seja poss\u00edvel identificar o que funciona melhor ou pior;<\/p><\/blockquote>\n

Nos \u00faltimos trinta minutos de v\u00eddeo, as perguntas ficam muito espec\u00edficas sobre problemas na ferramenta e se torna um papo mais para quem tem experi\u00eancia ver (que n\u00e3o \u00e9 o meu caso). Mas, no geral, \u00e9 uma conversa bastante descontra\u00edda e rica no sentido de se familiarizar com termos importantes sobre o assunto. Como expliquei anteriormente, n\u00e3o \u00e9 um “material educativo”, mas \u00e9 literalmente uma conversa sobre algo que tange o marketing digital – bastante presente nos dias de hoje.<\/p>\n[youtube https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3CS8KsFTLUA]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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