{"id":3512,"date":"2017-06-14T20:44:57","date_gmt":"2017-06-14T23:44:57","guid":{"rendered":"http:\/\/insightee.com.br\/blog\/?p=3512"},"modified":"2017-06-14T21:09:53","modified_gmt":"2017-06-15T00:09:53","slug":"alguns-conceitos-basicos-para-entender-a-analise-de-redes-em-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/alguns-conceitos-basicos-para-entender-a-analise-de-redes-em-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Alguns conceitos b\u00e1sicos para entender a an\u00e1lise de redes em m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 na gradua\u00e7\u00e3o e pretende fazer algum trabalho sobre m\u00eddias sociais (seja a atividade final de uma disciplina, uma leitura num grupo de estudos ou at\u00e9 mesmo o pr\u00f3prio TCC), provavelmente vai se deparar com o livro Redes Sociais na internet<\/em><\/a> (2009), de Raquel Recuero. A pesquisadora – como j\u00e1 mencionei nesse outro post<\/a> – \u00e9 hoje a maior refer\u00eancia na academia brasileira quando o assunto \u00e9 sites de redes sociais<\/strong> (e enfatizo o foco nesse recorte espec\u00edfico, j\u00e1 que outros pesquisadores como Andr\u00e9 Lemos<\/a>, por exemplo, possui um trabalho extenso sobre cibercultura “em geral” h\u00e1 muito mais tempo – sendo tamb\u00e9m um nome importante na \u00e1rea).<\/p>\n

A sua influ\u00eancia (ou capital social<\/a>) na academia tem contribu\u00eddo para que, nos \u00faltimos anos, a t\u00e9cnica de an\u00e1lise de redes sociais tenha se consolidado enquanto parte importante do debate nesse ambiente quando o tema \u00e9 m\u00eddias sociais. Junto a ela, o pesquisador F\u00e1bio Malini, do\u00a0Laborat\u00f3rio de estudos sobre Imagem e Cibercultura\u00a0(Labic\/UFES)<\/a>, tamb\u00e9m tem sido um importante influenciador (e propagador) do tema, muitas vezes expandido o conhecimento cient\u00edfico para fora da academia<\/a> – como tem feito tamb\u00e9m o DAPP-FGV<\/a>. Seguindo nessa dire\u00e7\u00e3o, blogs como o Na base dos dados<\/a>, do jornalista F\u00e1bio Vasconcellos, t\u00eam apresentado para o “p\u00fablico geral” algumas visualiza\u00e7\u00f5es de rede que tamb\u00e9m colaboram para a difus\u00e3o do tema. Al\u00e9m dele, o Nexo Jornal<\/a> – que faz um trabalho excelente de an\u00e1lise e visualiza\u00e7\u00e3o de dados – tamb\u00e9m j\u00e1 publicou algumas mat\u00e9rias<\/a> com redes.<\/p>\n

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Grafo da repercuss\u00e3o da grava\u00e7\u00e3o de Michel Temer no Twitter – feito por F\u00e1bio Malini e equipe do Labic\/UFES<\/figcaption><\/figure>\n

Enquanto no jornalismo (de dados) a t\u00e9cnica \u00e9 cada vez mais legitimada, no mercado a an\u00e1lise de redes sociais ainda \u00e9 pouqu\u00edssima explorada em toda a sua potencialidade<\/a>. Embora grandes empresas como Sysomos e Brandwatch tenham incorporado a funcionalidade \u00e0s suas ferramentas de monitoramento, ainda h\u00e1 muito o que ser aprendido e debatido sobre a t\u00e9cnica como intelig\u00eancia de neg\u00f3cio. No Brasil, o pioneirismo da V-Tracker e da BrandCare – esta sob a orienta\u00e7\u00e3o de Tarc\u00edzio Silva<\/a>, \u00e0 \u00e9poca gerente de produto e pesquisador comprometido com a intera\u00e7\u00e3o academia\/mercado – foi importante para que a Stilingue, uma das ferramentas que mais cresce em popularidade no Brasil atualmente<\/a>, pudesse se destacar sob o mesmo tema. Ainda assim, h\u00e1 um longo caminho a ser percorrido para que as marcas enxerguem valor nesse tipo de pesquisa – o que nem sempre \u00e9 culpa delas, mas das pr\u00f3prias ferramentas<\/a>.<\/p>\n

Todo esse cen\u00e1rio elucida a necessidade urgente de popularizarmos ainda mais alguns conceitos b\u00e1sicos sobre an\u00e1lise de redes – tanto na academia e no mercado, mas tamb\u00e9m na sociedade civil como um todo. No outro post<\/a> que fiz sobre a mesma tem\u00e1tica, compartilhei o documento\u00a0Network Literacy: Essential Concepts and Core Ideas<\/a>, traduzido para portugu\u00eas pelo IBPAD como\u00a0Inicia\u00e7\u00e3o a Redes: Conceitos Essenciais e Principais Ideias<\/a>, que apresenta as primeiras ideias sobre os estudos de redes. Como tamb\u00e9m nesse primeiro momento, analisar o mundo atrav\u00e9s das redes n\u00e3o \u00e9 algo exclusivo das Ci\u00eancias Sociais nem muito menos dos sites de redes sociais, sendo um m\u00e9todo de pesquisa comum \u00e0s disciplinas exatas e biol\u00f3gicas h\u00e1 muito mais tempo. Ou seja, pensar (e analisar) as m\u00eddias sociais como redes sociais \u00e9 apenas um tipo de interpreta\u00e7\u00e3o poss\u00edvel.<\/p>\n

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Grafo feito pelo jornalista Thiago Barone em jogo da Champions League para avaliar a “aus\u00eancia” de Messi (clique para conferir a an\u00e1lise)<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c9 importante entender, portanto, que: 1) as “redes sociais”, em seu sentido mais amplo, s\u00e3o muito anteriores aos fen\u00f4menos das m\u00eddias sociais e\/ou dos sites de redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) como os quais entendemos hoje – soci\u00f3logos estudavam sobre esse tema desde a d\u00e9cada de 20, como mencionei anteriormente<\/a>; e 2) o enfoque sob a prisma de redes sociais para pensar as m\u00eddias sociais parte tanto da influ\u00eancia de pesquisadoras relevantes na academia quanto da pr\u00f3pria disposi\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica das plataformas de sociabilidade digitais, que s\u00e3o em grande parte pautadas no fluxo conversacional e de informa\u00e7\u00f5es entre os usu\u00e1rios (ou atores) – o que facilita bastante a proposta de an\u00e1lise desses espa\u00e7os enquanto estruturas de sociabilidade, podendo assim, nas palavras de Raquel Recuero<\/a>, “observar como a rede existe em rela\u00e7\u00e3o aos v\u00e1rios elementos que fazem parte dela”<\/em>.<\/p>\n

Ent\u00e3o… O que eu preciso saber sobre an\u00e1lise de redes sociais?<\/h4>\n

O primeiro passo, portanto, \u00e9 entender o que s\u00e3o redes sociais: no livro “Monitoramento e Pesquisa em M\u00eddias Sociais: metodologias, aplica\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es”<\/a>, Tarc\u00edzio Silva e Max Stabile trazem o conceito a partir de David Passmore, que explica o fen\u00f4meno como uma “estrutura social composta de indiv\u00edduos (ou organiza\u00e7\u00f5es) chamados de ‘n\u00f3s’, que s\u00e3o ligados (conectados) por um ou mais tipos de interdepend\u00eancia, como amizade, parentesco, interesse comum, trocas financeiras, avers\u00f5es, relacionamentos sexuais ou relacionamentos de cren\u00e7a, conhecimento ou prest\u00edgio”<\/em>. Ou seja, como o crit\u00e9rio condicional \u00e9 a conex\u00e3o, tem mais a ver com um modo de enxergar fen\u00f4menos sociais do que como um fen\u00f4meno social em si. As redes funcionam, portanto, como “artif\u00edcio cognitivo e cient\u00edfico que permite entender proximidades, similaridades, diferen\u00e7as, conjuntos e processos de um modo muito particular”<\/em>.<\/p>\n

A an\u00e1lise de redes \u00e9 um conceito extremamente amplo, oriundo da Teoria dos Grafos, original da Matem\u00e1tica. J\u00e1 a an\u00e1lise de redes sociais, que \u00e9 o que nos interessa aqui, trata-se da interface entre esse conceito e as humanidades – fortemente atrelado \u00e0 Sociologia, e atualmente refor\u00e7ado nas disciplinas ligadas \u00e0 Comunica\u00e7\u00e3o Digital. Uma vez que a an\u00e1lise de redes\u00a0“parte do princ\u00edpio que mais informa\u00e7\u00e3o pode ser gerada a partir da compreens\u00e3o de como os elementos de um conjunto est\u00e3o interligados”<\/em>, \u00e9 fundamental compreender a linguagem e o formato que a ARS utiliza enquanto t\u00e9cnica de an\u00e1lise e apresenta\u00e7\u00e3o\/visualiza\u00e7\u00e3o de dados. Para quem n\u00e3o tem nenhuma familiaridade com o tema, segue abaixo um pequeno resumo (\u00eanfase para a redund\u00e2ncia) com alguns dos termos\/conceitos mais comuns:<\/p>\n