{"id":317,"date":"2015-09-06T19:37:12","date_gmt":"2015-09-06T19:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/estudandosocialmedia.wordpress.com\/?p=317"},"modified":"2015-09-06T19:37:12","modified_gmt":"2015-09-06T19:37:12","slug":"leituras-da-semana-marketing-de-conteudo-sac-2-0-e-marketing-programatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/leituras-da-semana-marketing-de-conteudo-sac-2-0-e-marketing-programatico\/","title":{"rendered":"Leituras da semana: marketing de conte\u00fado, SAC 2.0 e marketing program\u00e1tico"},"content":{"rendered":"

Esta semana o Pocket (app que uso para organizar minhas leituras) ficou uns dois dias fora do ar, o que me desorganizou um pouco, mas consegui superar essa crise neste domingo – lendo pelo menos 20 artigos, mat\u00e9rias e\/ou not\u00edcias. Como de praxe, pela terceira semana consecutiva, compartilho aqui algumas leituras bacanas que encontrei durante a semana. Selecionei as que me chamaram mais a aten\u00e7\u00e3o e, tamb\u00e9m, tinham a ver de alguma forma com os assuntos abordados aqui no blog nos \u00faltimos dias. Boa leitura!<\/p>\n

Marketing de conte\u00fado: O que \u00e9, como fazer e suas vantagens<\/a><\/strong> – por Vin\u00edcius Ghise<\/p>\n

Um dos materiais que li e publiquei aqui durante a semana foi um e-book do Scup sobre marketing de conte\u00fad<\/a>o. Na semana passada, o Vin\u00edcius Ghise publicou em seu blog um artigo falando sobre o mesmo assunto, no qual ele explica o conceito dessa t\u00e1tica e atribui exemplos pr\u00e1ticos \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o. Leitura complementar: “Marketing de conte\u00fado ou links patrocinados? Como investir?”<\/a><\/p>\n

O Marketing de Conte\u00fado busca em gerar a fideliza\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia ao entregar informa\u00e7\u00f5es valiosas, de maneira consistente. O conte\u00fado \u00e9 produzido com o objetivo de gerar aproxima\u00e7\u00e3o, oferecendo ajuda para que os potenciais clientes possam descobrir seus problemas e considerar as solu\u00e7\u00f5es sem inten\u00e7\u00e3o comercial direta, mas sim educacional.<\/p><\/blockquote>\n

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Benchmarking: entenda seu segmento para sair na frente<\/strong><\/a> – do Scup<\/p>\n

S\u00e3o v\u00e1rios os termos comuns de profissionais de marketing digital, e benchmarking \u00e9 um deles. Embora alguns e-books j\u00e1 tenham falado sobre essa ferramenta, neste breve artigo, o Scup explica quais as funcionalidades que ele permite acrescentar \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio da sua empresa – de maneira clara e focada.<\/p>\n

Ao analisar o mercado, \u00e9 poss\u00edvel perceber quais a\u00e7\u00f5es as empresas \u2014 concorrentes ou n\u00e3o \u2014 est\u00e3o tomando e, ai sim, determinar os rumos para o seu neg\u00f3cio. O benchmarking possibilita que n\u00e3o seja necess\u00e1rio que voc\u00ea \u201creinvente a roda\u201d, mas sim a melhore e acrescente diferenciais que garantir\u00e3o o sucesso das suas a\u00e7\u00f5es.<\/p><\/blockquote>\n

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Fontes de tr\u00e1fego: mais resultados conhecendo seu p\u00fablico<\/a><\/strong> – por Camila Daniel<\/p>\n

Esse artigo do pessoal ga\u00facho da Global AD me conquistou principalmente por esse par\u00e1grafo inicial (que reproduzo abaixo), que comprova algumas das (muitas) vantagens do digital. Mas, mais do que isso,\u00a0o texto apresenta uma vis\u00e3o geral sobre a an\u00e1lise de Web Analytics, apresentando conceitos e explicando cen\u00e1rios.<\/p>\n

Imagine como seria interessante saber de onde v\u00eam os consumidores de uma loja de roupas. Viram de um comercial na televis\u00e3o? Estavam passando na frente da loja e resolveram entrar? Receberam uma divulga\u00e7\u00e3o impressa com promo\u00e7\u00f5es? Al\u00e9m disso, imagine se voc\u00ea pudesse saber que os clientes que vieram at\u00e9 a loja ap\u00f3s ver um comercial na televis\u00e3o compraram vestidos, enquanto os clientes que foram impactados por uma divulga\u00e7\u00e3o impressa adquiriram camisas. No mundo offline s\u00f3 se consegue obter esse tipo de informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de t\u00e9cnicas de pesquisa quantitativas e qualitativas como question\u00e1rio, entrevista, observa\u00e7\u00e3o participante ou grupo focal. J\u00e1 no contexto digital tudo (t\u00e1 bem, quase tudo) pode ser mensurado. Com simples implementa\u00e7\u00f5es de ferramentas de Web\u00a0Analytics<\/strong> voc\u00ea consegue obter informa\u00e7\u00f5es sobre seu p\u00fablico-alvo,<\/strong> como as descritas acima de maneira \u00e1gil e f\u00e1cil.<\/p><\/blockquote>\n

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SAC 2.0: sua empresa de fato sabe o que \u00e9 isso?<\/strong><\/a>\u00a0– por Soraia Lima<\/p>\n

Nesse texto, escrito pela Community Manager do Scup mas publicado no blog do Runrun.it, a autora aborda uma quest\u00e3o essencial da presen\u00e7a digital das empresas nos dias de hoje: atendimento e a quest\u00e3o do SAC 2.0. O que exatamente significa esse termo?<\/p>\n

O servi\u00e7o de atendimento ao cliente 2.0 (SAC 2.0) n\u00e3o consiste apenas em apresentar plataformas digitais para que o consumidor possa se envolver com a marca. Trata-se de atender de fato esses clientes no ambiente digital, ou seja, ouvir suas demandas, responder suas perguntas, resolver seus problemas. Responder clientes por meio de poemas, completar frases de usu\u00e1rios, dialogar com o consumidor \u00e9 algo que remete \u00e0 web 3.0, na qual a intera\u00e7\u00e3o \u00e9 a palavra-chave. E isso n\u00e3o implica necessariamente em um bom atendimento.<\/p><\/blockquote>\n

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Aprenda como criar a persona ideal para sua estrat\u00e9gia digital!<\/strong><\/a> – do Scup<\/p>\n

Tamb\u00e9m no post sobre marketing de conte\u00fado, li um pouco (bem pouco) sobre personas no marketing digital. Nesse artigo do Scup, eles apresentam o conceito dessa estrat\u00e9gia e como funciona o desenvolvimento de todo o trabalho envolvendo as personas – que s\u00e3o, basicamente, “clientes-tipo” de cada empresa para facilitar no planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n

O conceito de personas come\u00e7ou a ser muito mais usado dentro do marketing digital, j\u00e1 que as estrat\u00e9gias ficaram muito mais ricas gra\u00e7as \u00e0 tecnologia. Agora \u00e9 poss\u00edvel criar fatias de p\u00fablico muito mais variadas com base em dados bem mais confi\u00e1veis, retirados a partir de an\u00e1lises de audi\u00eancia de sites, blogs e aplicativos. Em vez de supor um ou mais tipos de p\u00fablico diferentes para um site, \u00e9 poss\u00edvel encontrar exatamente quem s\u00e3o as pessoas que acessam um conte\u00fado semelhante.<\/p><\/blockquote>\n

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Por que investir em marketing program\u00e1tico: uma decis\u00e3o t\u00e1tica ou estrat\u00e9gica?<\/strong><\/a> – por Antoine Curti, no ProXXima<\/p>\n

M\u00eddia program\u00e1tica \u00e9 um assunto que eu estou come\u00e7ando a desbravar aos poucos, mas acho bastante interessante tudo que li sobre at\u00e9 o momento. Neste recente artigo, s\u00e3o apresentadas algumas funcionalidades desse tipo de formata\u00e7\u00e3o de marketing, apresentando uma s\u00edntese das principais quest\u00f5es sobre o assunto.<\/p>\n

Por que investir em marketing program\u00e1tico? Essa deveria ser uma decis\u00e3o t\u00e1tica ou estrat\u00e9gica? […]\u00a0Nos \u00faltimos dois anos, o mercado brasileiro se educou bem em rela\u00e7\u00e3o ao que \u00e9 a m\u00eddia program\u00e1tica e quais s\u00e3o as empresas que comp\u00f5em este ecossistema. Contudo, ainda existem muitas d\u00favidas na hora de decidir sobre a melhor forma de integrar essa disciplina ao planejamento digital. Neste artigo, vamos ver algumas respostas para estas duas quest\u00f5es primordiais.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta semana o Pocket (app que uso para organizar minhas leituras) ficou uns dois dias fora do ar, o que me desorganizou um pouco, mas consegui superar essa crise neste domingo – lendo pelo menos 20 artigos, mat\u00e9rias e\/ou not\u00edcias. 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