{"id":305,"date":"2015-09-05T00:37:16","date_gmt":"2015-09-05T00:37:16","guid":{"rendered":"https:\/\/estudandosocialmedia.wordpress.com\/?p=305"},"modified":"2016-07-09T16:37:04","modified_gmt":"2016-07-09T19:37:04","slug":"guias-truques-para-conquistar-fasseguidores-e-conselhos-para-tornar-sua-agencia-indispensavel-do-scup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/guias-truques-para-conquistar-fasseguidores-e-conselhos-para-tornar-sua-agencia-indispensavel-do-scup\/","title":{"rendered":"Guias: truques para conquistar f\u00e3s\/seguidores e conselhos para tornar sua ag\u00eancia indispens\u00e1vel, do Scup"},"content":{"rendered":"

Na minha miss\u00e3o infal\u00edvel de zerar os materiais educativos do Scup (n\u00e3o encontrei uma met\u00e1fora melhor), achei mais esses dois guias r\u00e1pidos com dicas e “boas pr\u00e1ticas” de uso das redes sociais para as empresas. Ambos foram inspirados em conte\u00fados de profissionais de marketing dos Estados Unidos, uma palestra e um texto num blog institucional.<\/p>\n

O primeiro<\/a>, inspirado numa palestra de Guy Kawasaki (conselheiro da Motorola\/Google e uma das pe\u00e7as-chave para o marketing dos produtos da Apple nas d\u00e9cadas de 80 e 90), segue aquela mesma ideia de dicas “infal\u00edveis” (esse adjetivo aparece no pr\u00f3prio material) para ter um bom resultado nas m\u00eddias sociais. No entanto, acho importante considerar as ideias como inspira\u00e7\u00f5es e motiva\u00e7\u00f5es que sirvam de base para um bom desempenho digital. Compreend\u00ea-las (e adot\u00e1-las) n\u00e3o quer dizer que o sucesso \u00e9 garantido, mas a comunica\u00e7\u00e3o se tornou mais assertiva e os resultados devem melhorar conforme as engrenagens funcionem bem.<\/p>\n

\"guias-guy\"<\/a>10 truques infal\u00edveis para conquistar f\u00e3s e seguidores sem gastar nada<\/strong><\/p>\n

Segmente as redes sociais por tipo de uso:<\/strong> entenda para que servem as plataformas sociais e explore as particularidades de cada uma a seu favor (Facebook – pessoas; Twitter – percep\u00e7\u00f5es; Google+ – paix\u00f5es; Pinterest – pins; LinkedIn – parcerias.<\/p>\n

Tenha um perfil capaz de conquistar em 3 segundos:<\/strong> o avatar deve mostrar simplesmente o seu rosto ou logo, no caso de uma empresa – transmita uma imagem simp\u00e1tica, competente e confi\u00e1vel; j\u00e1 a foto de capa do seu perfil \u00e9 o espa\u00e7o que conta algo sobre voc\u00ea, como uma paix\u00e3o ou algum detalhe sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Fa\u00e7a curadoria do conte\u00fado:<\/strong> isso permite encontrar bons links na web que as pessoas n\u00e3o encontrariam sozinhas – seguidores apreciam quem cria, mas tamb\u00e9m quem seleciona as informa\u00e7\u00f5es que eles v\u00e3o consumir.<\/p>\n

Pegue carona no mais popular:<\/strong> sobre o que as pessoas est\u00e3o falando? Poste conte\u00fados relacionados ao que mais est\u00e1 chamando a aten\u00e7\u00e3o no momento.<\/p>\n

Evite se autopromover:<\/strong> no caso de uma empresa, uma boa propor\u00e7\u00e3o \u00e9 a de 85% de bom conte\u00fado e 15% de auto-promo\u00e7\u00e3o – voc\u00ea s\u00f3 ter\u00e1 seguidores se oferecer informa\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia e an\u00e1lise.<\/p>\n

Capriche no verniz:<\/strong> fotos grandes, cativantes, originais e inusitadas v\u00e3o captar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas e talvez convert\u00ea-las em suas seguidoras.<\/p>\n

Responda:<\/strong> n\u00e3o seja a pessoa que apenas “empurra” conte\u00fado para as outras – interagir n\u00e3o \u00e9 mais um adicional nem um diferencial, \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Fale algo positivo ou n\u00e3o fale nada:<\/strong> no caso de um coment\u00e1rio negativo de algum usu\u00e1rio, procure manter a calma e o bom-humor.<\/p><\/blockquote>\n

S\u00e3o conceitos b\u00e1sicos da atua\u00e7\u00e3o nos sites de redes sociais, como estabelecer uma opera\u00e7\u00e3o constante, humilde e positiva com os usu\u00e1rios; ter um cuidado especial com a\u00a0apresenta\u00e7\u00e3o visual dos posts e da p\u00e1gina; ficar sempre ligado ao “assunto do momento”, para fazer parte da conversa e estar de olho no que a concorr\u00eancia anda fazendo – n\u00e3o para copiar, mas para ter uma no\u00e7\u00e3o do que funciona ou n\u00e3o.<\/p>\n

O segundo guia<\/a>, escrito por Jay Bear (autor do livro “Youtility”), traz algumas dicas para ag\u00eancias se mostrarem t\u00e3o \u00fateis para os clientes que ser\u00e1 imposs\u00edvel dizer n\u00e3o \u00e0 venda do projeto digital. S\u00e3o algumas “boas pr\u00e1ticas” que podem definir uma empresa qualificada, que se diferencia das demais – como servi\u00e7os consistentes, m\u00e9tricas confi\u00e1veis, estrat\u00e9gias testadas e comprovadas. Al\u00e9m disso, uma uniformidade de converg\u00eancia entre plataformas para que os servi\u00e7os sejam sempre cont\u00ednuos.<\/p>\n

\"guias-jay\"<\/a>6 conselhos para tornar a sua ag\u00eancia indispens\u00e1vel na era das redes sociais<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. O social \u00e9 um ingrediente, n\u00e3o um prato \u00e0 parte:<\/strong> ao vender um projeto de m\u00eddias sociais para um cliente, \u00e9 preciso deixar claro que esta parte n\u00e3o \u00e9 independente, mas \u00e9 um acr\u00e9scimo \u00e0 toda estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  2. Redes sociais servem para reter e n\u00e3o (apenas) para conquistar clientes:<\/strong> sendo o foco “social”, \u00e9 preciso compreender que a ag\u00eancia deve estar disposta a oferecer aos clientes um cen\u00e1rio de comunidade com os seus consumidores\/usu\u00e1rios, estabelecendo um processo de atendimento com qualidade e const\u00e2ncia.<\/li>\n
  3. M\u00e9tricas precisam ter algum significado:<\/strong> \u00e9 aquilo de sempre – de nada servem as “m\u00e9tricas de vaidade”, mas sim as m\u00e9tricas que s\u00e3o analisadas dentro de um contexto espec\u00edfico em prol de um objetivo maior que pode ser mensurado por metas concretas.<\/li>\n
  4. Bom conte\u00fado \u00e9 a chave:\u00a0<\/strong>n\u00e3o importa fazer m\u00e1gica, no fim das contas, o que mais vai contar para atrair o consumidor do seu cliente \u00e9 o conte\u00fado relevante\/\u00fatil no momento certo (outro fator importante \u00e9 tentar atingir p\u00fablicos distintos em lugares diferentes).<\/li>\n
  5. O trabalho com redes sociais tamb\u00e9m \u00e9 uma “ci\u00eancia”:\u00a0<\/strong>isso n\u00e3o quer dizer que h\u00e1 verdades absolutas, mas que testes devem ser feitos constantemente para determinar o que mais funciona – seja para perceber um m\u00e9todo de postagem mais favor\u00e1vel ou um dia\/hor\u00e1rio que tem um melhor desempenho.<\/li>\n
  6. O social est\u00e1 em todas as camadas da internet:\u00a0<\/strong>\u00e9 necess\u00e1rio ir al\u00e9m de uma p\u00e1gina no Facebook e estar presente onde o p\u00fablico-alvo do seu cliente se encontra, para que haja o acompanhamento cont\u00ednuo da conversa entre empresa e usu\u00e1rio – mantendo sempre a conversa ativa entre as duas partes.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Na minha miss\u00e3o infal\u00edvel de zerar os materiais educativos do Scup (n\u00e3o encontrei uma met\u00e1fora melhor), achei mais esses dois guias r\u00e1pidos com dicas e “boas pr\u00e1ticas” de uso das redes sociais para as empresas. Ambos foram inspirados em conte\u00fados de profissionais de marketing dos Estados Unidos, uma palestra e um texto num blog institucional. 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