{"id":2972,"date":"2017-02-06T18:46:10","date_gmt":"2017-02-06T20:46:10","guid":{"rendered":"http:\/\/insightee.com.br\/blog\/?p=2972"},"modified":"2017-03-01T12:13:42","modified_gmt":"2017-03-01T15:13:42","slug":"profissionais-de-comunicacao-a-diversidade-se-faz-na-diferenca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insightee.com.br\/blog\/profissionais-de-comunicacao-a-diversidade-se-faz-na-diferenca\/","title":{"rendered":"Profissionais de comunica\u00e7\u00e3o, a diversidade se faz na diferen\u00e7a"},"content":{"rendered":"<p>Tive a ideia de fazer esse post enquanto assistia \u00e0 mesa <a href=\"http:\/\/simposio.ibpad.com.br\/sessions\/dados-pra-conhecer-melhor-as-diversidades\/\">&#8220;Dados para conhecer melhor as diversidades&#8221;<\/a>, do <strong>II Simp\u00f3sio de Intelig\u00eancia em M\u00eddias Sociais<\/strong> do IBPAD. Na ocasi\u00e3o, Juliana Freitas (Abril), Fernando Montenegro (Etnus) e Soraia Lima (Senac) apresentavam seus respectivos trabalhos e projetos que t\u00eam desenvolvido acerca da tem\u00e1tica de diversidade. Por se tratar de um tema um pouco delicado, pensei duas vezes e achei melhor deixar a ideia de lado &#8211; pelo menos por ora, o que n\u00e3o durou muito. Isso porque o modo como eu queria abordar o assunto fugiria um pouco da tem\u00e1tica do blog.<\/p>\n<p>At\u00e9 que hoje, alguns dias depois, o blog <a href=\"https:\/\/medium.com\/@yplanners?source=post_header_lockup\">Jovens Planners<\/a> divulgou <a href=\"https:\/\/medium.com\/jovens-planners\/g%C3%AAnero-e-diversidade-o-que-podemos-fazer-sobre-isso-e63ea8e3b2fe#.hww95875j\">um texto \u00f3timo<\/a> que se encaixaria perfeitamente na proposta do site que l\u00eas (vou divulg\u00e1-lo com o valor que merece mais \u00e0 frente). Outra feliz coincid\u00eancia sobre o tema veio na divulga\u00e7\u00e3o do pr\u00f3ximo <a href=\"http:\/\/www.tudodeshare.com.br\/share2017poa\/\">Evento Share em Porto Alegre<\/a>, com o painel <em>&#8220;Conte\u00fado e diversidade, como fazer sua parte?&#8221;<\/em>. Algumas semanas atr\u00e1s, a famosa (e controversa) Meio &amp; Mensagem tamb\u00e9m abordou assunto em dois momentos &#8211; numa <a href=\"http:\/\/www.meioemensagem.com.br\/home\/comunicacao\/2017\/01\/13\/jovens-publicitarios-dizem-o-que-pensam-sobre-diversidade.html\">&#8220;entrevista&#8221;<\/a> com profissionais de publicidade e numa <a href=\"http:\/\/www.meioemensagem.com.br\/home\/videos\/2017\/01\/18\/a-publicidade-representa-a-diversidade-brasileira.html\">v\u00eddeo-mat\u00e9ria<\/a> com grandes profissionais de comunica\u00e7\u00e3o voltados principalmente para a\u00a0internet e m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p>Apesar de alguns pesares, fico feliz que o tema chegue em 2017 com tanta for\u00e7a visto as amea\u00e7as de retrocesso ideol\u00f3gico que j\u00e1 chegou aos Estados Unidos e assola o Brasil nos \u00faltimos (e seguintes) anos. No entanto, acho que precisamos ir mais a fundo nas reflex\u00f5es para que possamos avan\u00e7ar com o debate. Esta, portanto, \u00e9 a (humilde, por\u00e9m ambiciosa) proposta deste texto. Acredito que o primeiro passo j\u00e1 foi dado. Enquanto classe trabalhadora (publicit\u00e1rios, comunic\u00f3logos, etc.), j\u00e1 fomos coagidos &#8211; sim, as marcas n\u00e3o s\u00e3o boazinhas, precisam se adaptar \u00e0 conversa &#8211; que h\u00e1 um problema secular no mercado. Nesse cen\u00e1rio, algumas marcas t\u00eam arriscado um reposicionamento ardiloso mas, dando os devidos cr\u00e9ditos, no m\u00ednimo corajoso.<\/p>\n<p>Como seguimos a partir da\u00ed? N\u00e3o \u00e9 uma resposta f\u00e1cil.\u00a0Para seguirmos no debate e avan\u00e7armos na conversa, proponho uma reflex\u00e3o acerca da pr\u00f3pria palavra diversidade (sim, \u00e9 uma problematiza\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 bem fundamentada e &#8211; espero &#8211; visando um crescimento). Sempre que vejo essa palavra acabo lembrando de um texto que li na faculdade e levo para a vida chamado <strong>&#8220;A produ\u00e7\u00e3o social da identidade e da diferen\u00e7a&#8221;<\/strong>, de Tomaz Tadeu da Silva &#8211; respons\u00e1vel pela tradu\u00e7\u00e3o do livro <em>&#8220;A identidade cultural na p\u00f3s-modernidade&#8221;<\/em>, de Stuart Hall, outra b\u00edblia da minha vida. Particularmente acho um dos melhores textos poss\u00edveis para entender sobre empatia, embora ele n\u00e3o aborde explicitamente essa quest\u00e3o.<\/p>\n<p>Para explicar com as palavras do pr\u00f3prio autor, <em>&#8220;na perspectiva da diversidade, a diferen\u00e7a e a identidade tendem a ser naturalizadas [&#8230;] s\u00e3o tomadas como dados ou fatos da vida social diante dos quais se deve tomar posi\u00e7\u00e3o&#8221;<\/em>. Para superar esse problema, ele prop\u00f5e uma vis\u00e3o cr\u00edtica \u00e0 instru\u00e7\u00e3o pedag\u00f3gica socialmente aceit\u00e1vel do respeito e da toler\u00e2ncia para com a diversidade. Em outras palavras, o que ele quer dizer \u00e9 que n\u00e3o basta levantar uma bandeira de igualdade para abordar de forma respons\u00e1vel a quest\u00e3o da diversidade &#8211; ou, melhor, da diferen\u00e7a &#8211; \u00e9 preciso entender melhor sobre as estruturas. Sobre isso, explica:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Por mais edificantes e desej\u00e1veis que possam parecer, esses nobres sentimentos impedem que vejamos a identidade e a diferen\u00e7a como processos de produ\u00e7\u00e3o social, como processos que envolvem rela\u00e7\u00f5es de poder. Ver a identidade e a diferen\u00e7a como uma quest\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o significa tratar as rela\u00e7\u00f5es entre as diferentes culturas n\u00e3o\u00a0como uma quest\u00e3o de consenso, de di\u00e1logo ou comunica\u00e7\u00e3o, mas como uma quest\u00e3o que envolve, fundamentalmente, rela\u00e7\u00f5es de poder.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Todo o texto \u00e9 incr\u00edvel e eu provavelmente trarei-o mais ao blog nos pr\u00f3ximos meses quando estiver come\u00e7ando a escrever meu TCC. Para este post especificamente, o foco est\u00e1 nessa nona parte, que aborda a quest\u00e3o da pedagogia. Assim como o autor, os debates que v\u00eam ganhando espa\u00e7o nos \u00faltimos anos (gra\u00e7as \u00e0 panela de press\u00e3o que felizmente s\u00e3o as m\u00eddias sociais) no mercado de comunica\u00e7\u00e3o tentam entender qual \u00e9 a melhor maneira de\u00a0tratar a quest\u00e3o da diversidade. Como j\u00e1 adiantei, para Silva, a pr\u00f3pria ideia por tr\u00e1s da palavra \u00e9 problem\u00e1tica. No texto, ent\u00e3o, ele apresenta algumas abordagens (estrat\u00e9gicas) socialmente comuns:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>1. Primeira estrat\u00e9gia:<\/strong>\u00a0&#8220;liberal&#8221; &#8211; estimular e cultivar os bons sentimentos e a boa vontade para com a chamada &#8220;diversidade&#8221; cultural.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;O pressuposto b\u00e1sico \u00e9 o de que a &#8216;natureza&#8217; humana tem uma variedade de formas leg\u00edtimas de se expressar culturalmente e todas devem ser respeitadas ou toleradas &#8211; no exerc\u00edcio de uma toler\u00e2ncia que pode variar desde um sentimento paternalista e superior at\u00e9 uma atitude de sofistica\u00e7\u00e3o cosmopolita de conviv\u00eancia para a qual nada que \u00e9 humano lhe \u00e9 &#8216;estranho&#8217;. [&#8230;] Para essa perspectiva, a diversidade cultural \u00e9 boa e expressa, sob a superf\u00edcie, nossa natureza humana comum.&#8221;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>&#8211; Problema central:<\/strong>\u00a0&#8220;deixa de questionar as rela\u00e7\u00f5es de poder e os processos de diferencia\u00e7\u00e3o que, antes que tudo, produzem a identidade e a diferen\u00e7a. Em geral, <strong>o resultado \u00e9 a produ\u00e7\u00e3o de novas dicotomias<\/strong>, como a do dominante tolerante e do dominado tolerado ou a da identidade hegem\u00f4nica mas benevolente e da identidade subalterna mas &#8216;respeitada'&#8221;.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>2. Segunda estrat\u00e9gia:<\/strong>\u00a0&#8220;terap\u00eautica&#8221; &#8211; aceita que a diversidade \u00e9 &#8220;natural&#8221; e boa, mas atribui a rejei\u00e7\u00e3o da diferen\u00e7a e do outro a dist\u00farbios psicol\u00f3gicos.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;Para essa perspectiva, a incapacidade de conviver com a diferen\u00e7a \u00e9 fruto de sentimentos de discrimina\u00e7\u00e3o, de preconceitos, de cren\u00e7as distorcidas e de estere\u00f3tipos, isto \u00e9, de imagens do outro que s\u00e3o fundamentalmente err\u00f4neas. A estrat\u00e9gia pedag\u00f3gica correspondente consistiria em &#8220;tratar&#8221; psicologicamente essas atitudes inadequadas.&#8221;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>3. Terceira estrat\u00e9gia:<\/strong> intermedi\u00e1ria &#8211; apresenta uma vis\u00e3o superficial e distante das diferentes culturas.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;O outro aparece sob a rubrica do curioso e do ex\u00f3tico. Al\u00e9m de n\u00e3o questionar as rela\u00e7\u00f5es de poder envolvidas na produ\u00e7\u00e3o da identidade e da diferen\u00e7a culturais, essa estrat\u00e9gia as refor\u00e7a, ao construir o outro por meio das categorias do exotismo e da curiosidade. Em geral, a apresenta\u00e7\u00e3o do outro, nessas abordagens, \u00e9 sempre o suficientemente distante, tanto no espa\u00e7o quanto no tempo, para n\u00e3o apresentar nenhum risco de confronto e disson\u00e2ncia.&#8221;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>4. Quarta estrat\u00e9gia<\/strong> &#8211; &#8220;da diferen\u00e7a&#8221; &#8211; antes de tolerar, respeitar e admitir a diferen\u00e7a, \u00e9 preciso explicar como ela \u00e9 ativamente produzida.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;A diversidade cultural n\u00e3o \u00e9, nunca, um ponto de origem: ela \u00e9, em vez disso, o ponto final de um processo conduzido por opera\u00e7\u00f5es de diferencia\u00e7\u00e3o. Uma pol\u00edtica pedag\u00f3gica e curricular da identidade e da diferen\u00e7a tem a obriga\u00e7\u00e3o de ir al\u00e9m das benevolentes declara\u00e7\u00f5es de boa vontade para com a diferen\u00e7a. Ela tem que colocar no seu centro uma teoria que permita n\u00e3o simplesmente reconhecer e celebrar a diferen\u00e7a e a identidade, mas question\u00e1-las.&#8221;<\/p>\n<p>Trouxe essa quest\u00e3o ao blog &#8211; e, espero, ao debate sobre diversidade na comunica\u00e7\u00e3o\/publicidade &#8211; porque a enxergo como central para qualquer discuss\u00e3o social. O Brasil \u00e9 um pa\u00eds em que vendeu por muito tempo &#8211; e ainda vende &#8211; um <a href=\"http:\/\/blogueirasnegras.org\/2014\/04\/29\/igualdade-no-brasil-miscigenado\/\">imagin\u00e1rio de que somos um povo mesti\u00e7o, miscigenado<\/a>. Por isso \u00e9 t\u00e3o comum ver em discuss\u00f5es acaloradas no Facebook argumentos de &#8220;somos todos iguais&#8221; &#8211; no Dia da Consci\u00eancia Negra, por exemplo, um famoso v\u00eddeo de Morgan Freeman bomba todo ano. A campanha #SomosTodosMacacos \u00e9 outro exemplo fat\u00eddico.<\/p>\n<p>Fomos vendidos por muitos anos midiaticamente &#8211; na TV, nos jornais, nas revistas, nas m\u00fasicas, na literatura &#8211; que somos uma caldeir\u00e3o de culturas, ra\u00e7as e etnias. Como explicou Tomaz Tadeu, essa celebra\u00e7\u00e3o irrespons\u00e1vel passou por cima de importantes contextos hist\u00f3ricos de rela\u00e7\u00f5es de poder que penduram, obviamente, at\u00e9 os dias de hoje. N\u00f3s, detentores de quaisquer tipos de privil\u00e9gio, temos &#8211; espero &#8211; criado uma consci\u00eancia de que n\u00e3o somos, de fato, todos os iguais, com a ascens\u00e3o de movimentos que felizmente ganharam mais voz gra\u00e7as \u00e0s m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p>O primeiro passo para a igualdade, portanto, \u00e9 perceber que n\u00e3o somos iguais. Isso n\u00e3o significa descriminar, mas entender os fen\u00f4menos hist\u00f3ricos, culturais e sociais que diminu\u00edram simb\u00f3lica e\/ou fisicamente grupos sociais em detrimento de outros grupos tradicionais sacramente institucionalizados.\u00a0Para ilustrar melhor essas &#8220;diferen\u00e7as&#8221;, recomendo esse v\u00eddeo abaixo do projeto ID_BR &#8211; onde fica evidente alguns privil\u00e9gios mais comuns a um grupo de pessoas em detrimento de um contexto hist\u00f3rico mais favor\u00e1vel comparado a outro grupo de pessoas:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MuOE3IJZoZU?rel=0\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Mas a grande quest\u00e3o \u00e9: onde entram as marcas\/empresas de comunica\u00e7\u00e3o e\/ou publicidade? Humildemente, admito que n\u00e3o tenho a resposta. Talvez por isso tenha ficado t\u00e3o retra\u00eddo para fazer este texto. O meu pr\u00f3prio posicionamento ideol\u00f3gico n\u00e3o me permite pensar numa solu\u00e7\u00e3o que parta das pr\u00f3prias empresas. A justificativa \u00e9 simples (e razoavelmente compreens\u00edvel): o \u00fanico e principal intuito das marcas \u00e9 vender. Ou seja, a bandeira s\u00f3 ser\u00e1 levantada quando isso for conveniente. No entanto, sob uma perspectiva mais otimista reconhecendo as limita\u00e7\u00f5es\/embates sobre o tema, trago essa cita\u00e7\u00e3o sobre um trabalho que analisou a quest\u00e3o da empatia na s\u00e9rie Sense8:<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Enquanto estivermos frente a um mundo em que a constru\u00e7\u00e3o discursiva \u00e9 fundamental para estruturar a realidade em que vivemos, precisamos falar sim sobre representa\u00e7\u00e3o, diversidade e empatia; precisamos, sim, disputar as narrativas, discutir e quebrar os monop\u00f3lios da comunica\u00e7\u00e3o, abrir\u00a0novas formas de di\u00e1logo e possibilitar que sujeitos esquecidos, apagados, invisibilizados tenham voz, possam exercer o seu direito a significar; necessitamos, sim, discutir pol\u00edticas p\u00fablicas acerca da representatividade, pois, n\u00e3o obstante o efeito positivo alcan\u00e7ado pela Netflix em suas s\u00e9ries e em seu v\u00eddeo promocional, n\u00e3o pode ficar a cargo de uma empresa comercial a luta por representatividade, restando a uma parcela consider\u00e1vel de sujeitos sociais, que n\u00e3o conseguem vivenciar plenamente sua cidadania, agradecer a uma empresa, enquanto consumidores, por esta possibilitar a viv\u00eancia m\u00ednima do que deveria ser garantido por lei e por pol\u00edticas de respeito e inclus\u00e3o.&#8221; (ENNE, 2016)<\/p><\/blockquote>\n<p>Como j\u00e1 discutimos no post sobre Trump, a disputa simb\u00f3lica \u00e9 muito importante. Enxergando as marcas e empresas como grandes atores midi\u00e1ticos para a constru\u00e7\u00e3o de um imagin\u00e1rio social, \u00e9 poss\u00edvel, sim, celebrar pequenas a\u00e7\u00f5es afirmativas que incorporem uma luta de grupos historicamente mais silenciados. E \u00e9 aqui que eu divulgo, com mais refor\u00e7o, o post <a href=\"https:\/\/medium.com\/jovens-planners\/g%C3%AAnero-e-diversidade-o-que-podemos-fazer-sobre-isso-e63ea8e3b2fe#.g512va9wd\">&#8220;G\u00eanero e diversidade: o que podemos fazer sobre isso?&#8221;<\/a> de Nathalia Andrijic no blog <strong>Jovens Planners<\/strong>. S\u00e3o algumas dicas simples, mas que podem fazer toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Acrescento, ainda, com \u00eanfase, a import\u00e2ncia de ter uma equipe pautada na diferen\u00e7a. N\u00e3o adiantar querer falar com um p\u00fablico que voc\u00ea n\u00e3o conhece &#8211; ou pensa conhecer. H\u00e1 grandes empreendedores <a href=\"http:\/\/tarciziosilva.com.br\/blog\/etnus-lanca-resultados-de-pesquisa-sobre-afroconsumo-em-sao-paulo\/\">negros<\/a>, <a href=\"http:\/\/thinkolga.com\/\">mulheres<\/a> e <a href=\"http:\/\/idenconsultoria.com.br\/\">LGBT<\/a> especializados em compreender melhor &#8211; e com propriedade &#8211; esses grupos. Se a marca quer realmente acrescentar a essa luta (mesmo que seja pautada em interesses financeiros), que seja dando voz ou holofote a quem merece. N\u00e3o precisa roubar protagonismo, basta expandi-lo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/C7YdqVbYRRE?rel=0\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Leituras recomendadas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/02\/diversity-doesnt-stick-without-inclusion\">Diversity Doesn\u2019t Stick Without Inclusion<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/45.55.37.228\/2016\/11\/25\/nao-me-vejo-nao-compro-2016-tal-da-black-fraude\/\">N\u00e3o me vejo, n\u00e3o compro 2016 &#8211; A tal da Black Fraude<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.geledes.org.br\/queremos-representatividade-para-alem-do-comercial-de-xampu\/#gs.dYD8xpA\">\u201cQueremos representatividade para al\u00e9m do comercial de xampu\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.mundonegro.inf.br\/o-consumidor-invisivel\/\">Consumidores invis\u00edveis \u2013 Publicidade brasileira ignora a representa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o negra<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.mundonegro.inf.br\/afroconsumo-populacao-negra-brasileira-movimenta-aproximadamente-800bi-ao-ano\/\">Afroconsumo: popula\u00e7\u00e3o negra brasileira movimenta aproximadamente 800bi ao ano<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/taisoliveira.me\/planejamento-diversidade\/\">Planejamento e Diversidade na Comunica\u00e7\u00e3o Digital<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/taisoliveira.me\/publico-negro\/\">EnegreceR[P] \u2013 Precisamos falar do p\u00fablico negro<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Refer\u00eancias bibliogr\u00e1ficas<\/strong><\/p>\n<p>ENNE, Ana Lucia. <em>Representa\u00e7\u00e3o, empatia, diversidade e representatividade em contextos juvenis globalizados na constru\u00e7\u00e3o narrativa da s\u00e9rie Sense8<\/em>. XII Enecult &#8211; Encontro de estudos multidisciplinares em cultura. Bahia, 2016.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tive a ideia de fazer esse post enquanto assistia \u00e0 mesa &#8220;Dados para conhecer melhor as diversidades&#8221;, do II Simp\u00f3sio de Intelig\u00eancia em M\u00eddias Sociais do IBPAD. Na ocasi\u00e3o, Juliana Freitas (Abril), Fernando Montenegro (Etnus) e Soraia Lima (Senac) apresentavam seus respectivos trabalhos e projetos que t\u00eam desenvolvido acerca da tem\u00e1tica de diversidade. 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