Tag: KPIs

Livros

Monitoramento e métricas de mídias sociais: do estagiário ao CEO

Desde que a pesquisa d'O profissional de inteligência de mídias sociais no Brasil adicionou à seção de fontes de estudo, em 2015, uma pergunta sobre quais livros são referência no mercado, a obra "Monitoramento e métrica de mídias sociais: do estagiário ao CEO" de Diego Monteiro e Ricardo Azarite se manteve no top 3 todos os anos - perdendo o posto de livro mais indicado apenas na última edição, em 2017, para a coletânea do IBPAD. Foi o primeiro livro sobre monitoramento de mídias sociais do país com versão impressa que ajudou, em 2012, junto ao anterior e-book "Para entender…

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SlideShare: Diferença entre métrica, KPI e objetivo, por Priscila Marcenes

Depois de me aventurar por outros horizontes, volto ao assunto que me motivou inicialmente a desenvolver o blog. No entanto, é a primeira vez que compartilho aqui um conteúdo do Slideshare, que, aliás, é uma plataforma extremamente útil (e rica) para quem deseja aprender sobre a profissão de social media - na página de materiais educativos listei mais de 25 "perfis"  de profissionais, ferramentas de monitoramento, agências, eventos do mercado, etc. Como é a primeira vez, para me adaptar ao novo formato, optei por um material curto cujo tema não é inédito para mim. [slideshare id=37476074&doc=diferenaentremtricakpieobjetivo-140729163238-phpapp01] O material produzido e publicado…

Atlas Media LabCEC CursosCursos

Curso e workshop: Métricas em Mídias Sociais, da Atlas Media Lab e CEC Cursos

Hoje finalmente chegou o momento de falar de dois "cursos" muito importantes para mim: o primeiro, que fiz ainda em abril com o Junior Siri, em Aracaju, foi responsável por abrir meus olhos para o lado "além da criação" na área de marketing digital (sempre tive um preconceito por qualquer coisa que envolvesse números); e o segundo, mais recente, não foi exatamente um curso, mas um workshop da Atlas Media Lab em São Paulo, com o Gabriel Ishida, que eu sempre tive curiosidade e interesse em fazer por ser uma das "escolas" de cursos livres mais citadas quando montei o…

CursosE-booksScup

Curso e e-book: Monitoramento e métricas de mídias sociais – visão geral, do Scup

Scup - Por Gabriel Ishida 1. Introdução 2. Estrutura do projeto 3. Briefing 4. Coleta 5. Classificação 6. Alinhamento de expectativas 7. Análise 8. Produção de relatório 9. Conclusão Semana retrasada, quando eu procurava material do Scup sobre métricas, achei os dois e-books já publicados aqui no blog e um curso "exclusivo" para assinantes da ferramenta. Cheguei a pensar em pedir humildemente à empresa, via Twitter, que disponibilizasse o conteúdo para mim por e-mail, uma vez que seria totalmente para fins didáticos (mesmo assim, na cara de pau). Mas, antes, resolvi procurar mais um pouco ("vai que alguém colocou esse…

E-booksScup

E-book: Como trabalhar métricas e KPIs nas mídias sociais, do Scup

Scup Ideas - Por Cinara Moura e Mariana Oliveira 1. A importância dos objetivos para a mensuração dos resultados 2. Métricas X KPIs: uma definição fundamental 3. Escolhendo métricas e KPIs 4. Como fazer os dados trabalharem a favor de um negócio 5. Apresentação de dados ou datavisualization 6. Envolvendo equipes na mensuração 7. Desenvolvendo processos de métricas Como já tinha explicado no post de Apresentação, optei arbitrariamente por começar as postagens do blog com os e-books do Scup. O acervo não é tão grande, mas tem conteúdo suficiente para render boas perspectivas de aprendizagem e a linguagem ilustrativa/didática ajuda…